Microsoft ha decidido pausar la actualización de Windows 11 a la versión 24H2 para dispositivos que cuenten con escáneres USB que soporten el protocolo eSCL. Esta medida se tomó luego de que numerosos usuarios reportaran problemas de compatibilidad, como la imposibilidad de detectar estos dispositivos tras la actualización.
El protocolo eSCL, utilizado por una variedad de dispositivos como impresoras multifunción y máquinas de fax, permite una comunicación más eficiente entre el dispositivo y la computadora. Sin embargo, parece existir una incompatibilidad entre este protocolo y ciertos componentes de la actualización 24H2 de Windows 11.
La compañía ha confirmado que el problema radica en un fallo en el interruptor de modo USB, lo que impide que los controladores del escáner se carguen correctamente. Como consecuencia, los usuarios afectados no pueden utilizar sus escáneres después de actualizar a la versión 24H2.
«Es posible que observe que su dispositivo no detecta el periférico USB conectado y que la detección del dispositivo no se complete», explica Microsoft en un comunicado.
Para evitar mayores inconvenientes, Microsoft ha implementado una restricción de compatibilidad que bloquea la actualización en dispositivos con escáneres eSCL conectados. Además, la compañía ha agregado otra suspensión de protección para sistemas con juegos de Ubisoft debido a problemas de rendimiento.
TE PUEDE INTERESAR: Bitcoin alcanza un nuevo objetivo de precio de $90,000 BTC mientras la caída del 3% provoca liquidaciones
